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Über unsere E-Mail-Adresse nehmen wir gerne folgende Nachrichten entgegen:
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- Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge
- Anfragen zu möglichen Partnerschaften und Kooperationen
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Wir bemühen uns, jede Nachricht zeitnah zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. In Zeiten mit besonders hohem Anfrageaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielbetreiber und verwalten keine Spielerkonten. Bei Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusangeboten oder zur Verifizierung Ihres Kontos wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos. Nur der Betreiber selbst hat Zugriff auf Ihre Kundendaten und kann Ihnen bei diesen Anliegen weiterhelfen.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Falls Sie das Gefühl haben, dass das Spielen bei Ihnen oder bei einer Person in Ihrem Umfeld zum Problem wird, scheuen Sie sich nicht, Unterstützung zu suchen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet in Deutschland die kostenlose und vertrauliche Anlaufstelle „Check dein Spiel" an. Diese erreichen Sie telefonisch unter 0800 1 37 27 00 sowie online unter www.check-dein-spiel.de. Die Beratung ist anonym und kostenfrei.